常见问题
关于培训与合规、人工智能、安全和授权的常见疑问。
概述
ATP MedAI是什么?
ATP MedAI是一个培训平台:借助人工智能,为医院和诊所中从医生到后勤人员的每一位员工提供个性化的强制性培训和职业培训,并自动跟踪合规情况(如SKS、职业健康与安全等)。平台支持Web、iOS和Android,按员工人数按月授权。
适用于哪些机构?
私立医院、医院集团、医疗中心和门诊部、口腔医疗中心,以及透析、物理治疗、检验和影像中心。通过招标程序与公立医院和大学附属医院合作,是我们路线图的下一阶段。
员工通过哪些设备使用?
Web浏览器以及iOS和Android应用。微课时长约5分钟,可在交班间隙用手机完成。
支持哪些语言?
内容工作室可将课程内容翻译为英语和阿拉伯语。可为外籍员工培训和医患沟通培训准备多语言内容。
为什么叫“ATP”?
ATP即三磷酸腺苷,是细胞的能量分子。细胞的能量来自ATP,医院的能量则来自团队。本平台由ATP Eğitim Teknolojileri(ATP教育科技公司)开发。
培训与合规
职业健康与安全培训可以完全在线进行吗?
不可以。根据2026年4月2日发布的条例,上岗前培训须面授,且不少于2小时;在医院这类高度危险的工作场所,与岗位及工作场所特有风险相关的主题也须面授。一般、健康和技术类主题可远程进行。
ATP MedAI为贵院职业安全专家和职业卫生医师编写的远程培训提供符合条例记录要求的平台:禁止快进、随堂提问、登录与退出、完成及考试记录、报告。详情请见:法规与处罚。
ATP MedAI提供职业健康与安全培训吗?
不提供。根据条例,基础职业健康与安全培训由工作场所的职业安全专家、职业卫生医师以及条例列明的机构提供;远程培训内容也由他们编写。ATP MedAI为这些培训的规划、实施和记录提供平台。
是否符合SKS?
课程目录依据SKS(土耳其医疗质量标准)医院评审标准中的培训管理条目(培训需求分析、培训计划、入职培训与在职培训、记录)设计。ATP MedAI并非认证或认可;评审由土耳其卫生部进行。
如何跟踪证书有效期?
每项培训都设有有效期。即将到期的证书会显示在员工界面和管理看板中;复训课程自动分配。
参训证明如何签发?
参训证明以电子签名签署,并以电子方式归档。2026年的职业健康与安全培训条例同样允许以电子签名签署证明文件并以电子方式归档。
外包服务人员(保洁、安保、食堂)也能使用吗?
可以。合规版专为行政、后勤和外包服务人员设计;培训可通过手机上的短课完成。
人工智能
如果人工智能给出错误建议怎么办?
每条建议都附有理由;培训负责人在采纳前即可看到依据。若模型无法给出结果,系统会回退到基于规则的建议。人工智能生成的所有内容在发布前都须经专家审核。
规程助手是从互联网上找答案吗?
不是。它仅依据贵院上传的文件作答,并在每个回答中注明出处。文件中没有的问题不予回答。
语言模型在哪里运行?
语言模型在本公司服务器上运行,数据不会发送至外部人工智能服务。在企业版中,模型也可以在贵院自有服务器上运行。
人工智能生成的内容会直接推送给员工吗?
不会。内容工作室生成的课程、视频和试题,未经培训负责人审核不会发布。
病例模拟会使用真实患者数据吗?
不会。虚拟病人基于合成病例卡生成,无需真实患者数据。
规程助手会做临床决策吗?
不会。它是培训和信息查询工具,不提供诊断或治疗建议。临床决策由医师和医疗团队作出。
安全与KVKK
需要患者数据吗?
不需要。仅从HBYS(医院信息管理系统)获取员工、岗位和科室信息。病例模拟使用合成病例。
数据存储在哪里?
平台托管在欧盟境内的数据中心,数据通过加密连接传输。每家医院的数据保存在独立空间(租户)中;在企业版中,平台可部署在贵院自有服务器上。
谁可以查看个人考试成绩?
仅限您授权的人员。管理看板显示科室层级的汇总;所有访问均记入审计日志。
在医院集团中,高层管理者能否查看所有医院?
可以。每家医院的数据保存在独立空间中;集团高层在其权限范围内可查看所有医院的汇总。